
При проблемах с авторизацией в электронном дневнике Вам необходимо обратиться в школу, где обучается Ваш ребенок, для проверки следующих условий:
В подсистеме «Электронная школа»: в карточке родителя введен СНИЛС, для родителя создан пользователь, пользователь (родитель и ребенок) активны, родитель числится в реестре «Родители», учетная запись ребенка связана с учетной записью родителя, в карточке ученика введен СНИЛС.
На портале госуслуг Вам необходимо проверить, что:
1. Для ребенка (если он младше 14 лет) создана учетная запись. Ссылка на инструкцию по созданию детской учетной записи на портале госуслуг: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/login_child/2754)
2. Учетная запись ребенка (если он старше 14 лет) привязана к учетной записи родителя. Ссылка на привязку учетной записи ребенка старше 14 лет к учетной записи родителя на портале госуслуг: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/login_child/1022733
При Вашей первой авторизации в электронном дневнике через ЕСИА система однократно запросит у Вас согласие на обработку оператором системы Ваших персональных данных. После предоставления согласия при выполнении указанных выше условий Вы сможете пользоваться электронным дневником.
При первой авторизации ребенка в электронном дневнике через ЕСИА система однократно запросит у родителя согласие на обработку оператором системы персональных данных ребенка.
По вопросам, связанным с электронным дневником, можно обращаться по телефону 75-02-57.